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Communiquer efficacement pour une opération nationale annuelle et générer de nouveaux clients

Objectif du client

A l’occasion du Vitalsport, événement annuel de rentrée qui a lieu dans 100 magasins en France, la marque Decathlon souhaitait communiquer efficacement autour de cette 24ème édition et permettre aux participants de créer instantanément leur compte client Decathlon. Pour ce faire, Josepho leur a proposé une solution ludique !

Notre solution

Nos équipes ont rencontré à plusieurs reprises les organisateurs du Vitalsport chez Decathlon pour recueillir leurs besoins : les utilisateurs devaient impérativement posséder un compte client Decathlon avant de pouvoir utiliser la borne et se prendre en photo. Si ce n'était pas le cas, l’utilisateur était invité à créer son compte client en quelques clics depuis la borne.

Il fallait donc développer une version spécifique de l’application, brandée Decathlon et connectée à la base de données clients pour une expérience 100% unique, et dupliquer l’app sur 40 points de vente durant 3 week-ends de septembre.

L'expérience est ludique pour l’utilisateur, et Decathlon a pu dans le même temps augmenter sa base de clients.

Enfin d’un point de vue logistique, Josepho a fourni 40 bornes personnalisées aux couleurs de Decathlon et du Vitalsport durant le mois de septembre. La facilité d’installation et d’usage du photobooth de Josepho a été un gros plus afin de pouvoir dupliquer simplement l'opération au niveau national.

Les résultats

3300

prises

40

photobooths personnalisés envoyés dans toute la France

90k

vues en ligne* pour Decathlon Vitalsport

*galerie en ligne et réseaux sociaux

3050

emails envoyés

950

partages sur les réseaux sociaux

Témoignage : 

Ce qui nous a séduit chez Josepho c'est surtout la facilité d'utilisation (...) et le côté adaptabilité de Josepho où on a pu se connecter aux différents outils Decathlon pour personnaliser [la borne] comme on le souhaitait.

Corentin, Responsable Evénementiel France

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