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Pour un Château, étoffer son offre et augmenter sa base données clients grâce au photobooth

Objectif du client

Château Kirwan, 3ème Grand Cru Classé à Margaux, est un mélange de tradition et d’innovation. Chaque année, le Château reçoit quelques 16 000 visiteurs du monde entier au cours de visites conduites en plusieurs langues. Dans un soucis d’innovation et de toujours proposer du renouvellement à son public, le Château souhaitait proposer une nouvelle animation, amusante et innovante. De plus, l’objectif était d'accroître la base de données clients particuliers.

Notre solution

Les responsables du Château ont souhaité louer la JoBox en longue durée, durant 6 mois, de mai à novembre. Le photobooth de Josepho était placé en libre accès dans la boutique du Château et utilisable par les visiteurs (visites simples) et les convives (prestations de repas et séminaires), ce qui permettait de toucher facilement les différentes typologies de visiteurs du Château.

La grande majorité des utilisateurs ne connaissaient pas le concept de ce photomaton digital et se sont prêtés volontiers à l’exercice. Les visiteurs sont d’autant plus enclins à laisser leurs coordonnées en échange du souvenir photo de leur visite, ainsi Château Kirwan a pu augmenter sensiblement sa base de données clients grâce au photobooth.

La personnalisation du cadre de la photo et du message de l’email laissent également un souvenir marquant aux visiteurs.

Une photo prise avec le photobooth de Josepho montre un groupe de personnes en train de s'amuser et se prendre en photo. Le cadre de la photo est personnalisé avec les couleurs et le logo Château Kirwan.
Une photo prise avec le photobooth de Josepho montre un groupe de personnes en train de sourire et se prendre en photo. Le cadre de la photo est personnalisé avec les couleurs et le logo Château Kirwan.
Une photo prise avec le photobooth de Josepho montre un groupe de personnes en train de s'amuser et se prendre en photo. Le cadre de la photo est personnalisé avec les couleurs et le logo Château Kirwan.
Une photo prise avec le photobooth de Josepho montre un groupe de personnes en train de s'amuser et se prendre en photo. Le cadre de la photo est personnalisé avec les couleurs et le logo Château Kirwan.

Les résultats

1400

prises durant 6 mois

1470

emails uniques collectés

22,8k

vues en ligne* pour Château Kirwan

*galerie et réseaux sociaux

232

partages sur les réseaux sociaux

Témoignage :

Relation de haute qualité. J’ai apprécié la sympathie et la réactivité de l’équipe.

Nassima Benrabia, Directrice développement et communication oenotourisme

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